Educativa Indonesiamembuka lowonganAdmin CS Statistik

Kami mencari individu dinamis yang proaktif untuk menjadi ujung tombak perusahaan dalam menjalin hubungan dengan klien. Peran ini berfokus pada seluruh siklus penjualan, mulai dari pendekatan awal hingga memastikan kepuasan pelanggan terhadap layanan statistik dan penelitian yang kami tawarkan.

Tanggung jawab utama Anda meliputi:

• Menjalin komunikasi aktif dengan calon klien melalui berbagai kanal seperti chat, telepon, hingga pertemuan tatap muka.
• Mengawal proses negosiasi dan melakukan follow up secara konsisten untuk mencapai kesepakatan penjualan.
• Memberikan solusi konsultatif yang relevan dengan kebutuhan riset dan statistik setiap calon klien.
• Mengelola seluruh kebutuhan dan permintaan klien secara komprehensif, dari awal proyek hingga selesai.
• Menangani keluhan secara solutif dan empatik untuk menjaga hubungan baik dengan klien.
• Menyusun laporan penjualan harian dan mingguan secara terstruktur.
• Mengelola administrasi klien, termasuk dokumentasi kesepakatan dan memperbarui data pada sistem CRM.

Sebagai bagian dari tim, Anda akan mendapatkan sederet benefit menarik, di antaranya:

• Gaji pokok yang kompetitif setiap bulan.
• Jaminan sosial melalui BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
• Tunjangan makan dan transportasi.
• Dukungan pengembangan diri melalui tunjangan pelatihan soft skill dan hard skill.
• Peluang jenjang karir yang terbuka lebar dan menjanjikan.
• Lingkungan kerja modern dan nyaman, lengkap dengan aneka camilan dan minuman gratis.
• Bergabung dengan tim solid yang mayoritas diisi oleh Gen Z yang suportif dan kolaboratif.

Sistem kerja yang diterapkan adalah WFO (Work From Office) dari Senin hingga Jumat, dengan kesempatan WFH (Work From Home) pada hari Sabtu. Lokasi penempatan berada di Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta.

Posisi ini ditujukan bagi Anda lulusan D3, D4, atau S1 dari jurusan Statistika, Matematika, atau program studi lain yang relevan. Kandidat diharapkan mampu menguasai minimal dua jenis perangkat lunak statistik (contoh: SPSS, R, Python) dan memahami alur penulisan karya tulis ilmiah.

• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pemecahan masalah yang mumpuni.
• Mahir mengoperasikan Microsoft Office serta Google Workspace.
• Berorientasi pada kepuasan pelanggan dan pencapaian target penjualan, serta mampu menangani keluhan klien secara cepat dan tepat.
• Memiliki kepribadian yang disiplin, teliti, jujur, empatik, dan semangat belajar yang tinggi.
• Dapat bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dalam tim.

Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang sales atau customer service sangat diutamakan. Namun, lulusan baru dengan potensi dan keinginan belajar yang kuat akan turut dipertimbangkan.

Kandidat akan mendapatkan nilai tambah jika:

• Memiliki kemampuan mengetik dengan cepat.
• Pernah memublikasikan artikel di jurnal ilmiah nasional atau internasional.
• Terbiasa menghadapi komplain dan menyelesaikannya secara profesional.
• Memiliki pengalaman dalam menjual produk berbasis layanan atau jasa.